Algemene verkoopvoorwaarden

1. Toepassingsgebied

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen en verkopen van New Energy Lab SRL (hierna "wij"), Rue Johannes Kepler 3/19, 1357 Hélécine, btw BE 1027.284.537, aan professionele kopers. Elke bestelling houdt de aanvaarding zonder voorbehoud van deze voorwaarden in. Wij verkopen niet aan consumenten.

2. Offertes en bestellingen

Onze offertes en de prijzen op de site zijn vrijblijvend. Een bestelling, met inbegrip van een bestelbon die vanuit de professionele omgeving wordt verstuurd, bindt ons pas na onze schriftelijke bevestiging. De specificaties die de koper meedeelt, dienen alleen ter documentatie en kunnen niet tegen ons worden ingeroepen. Elke wijziging van een bestelling is alleen geldig als wij ze schriftelijk aanvaarden. Klachten over onze bevestiging moeten ons schriftelijk bereiken binnen 8 dagen, op straffe van verval.

3. Prijzen

De brutoprijzen op de site zijn de publieke prijzen van de fabrikanten, excl. btw. De nettoprijzen die aan een vakaccount worden toegekend, zijn vertrouwelijk en persoonlijk. Tenzij anders vermeld, gelden de prijzen af magazijn, standaardverpakking inbegrepen, transport en verzekering niet inbegrepen. Wij kunnen elke verhoging van de fabrikantenprijs of van de transportkosten die zich tussen de bestelling en de levering voordoet, doorrekenen, mits wij de koper vóór verzending informeren.

4. Annulering

De annulering door de koper van een bevestigde maar nog niet uitgevoerde bestelling brengt van rechtswege een forfaitaire en onherroepelijke vergoeding van 25 % van de totale prijs mee, ter dekking van de administratieve kosten en de winstderving. Als de annulering plaatsvindt nadat wij de goederen bij de fabrikant hebben besteld, kunnen wij de annulering weigeren of een vergoeding van 50 % van het bestelbedrag eisen, die bovendien de leveranciersboetes of de gedwongen terugname van de goederen dekt.

5. Levertermijnen

De termijnen die in onze offertes en bevestigingen worden vermeld, zijn indicatief en vrijblijvend. Een termijn is alleen contractueel als hij op de bestelbon uitdrukkelijk als "bindende termijn" wordt aangeduid en schriftelijk wordt aanvaard. Zelfs in dat geval kan de koper alleen aanspraak maken op een vergoeding wegens vertraging als die vooraf schriftelijk is overeengekomen, en zonder dat zij 10 % van de totale prijs mag overschrijden. Gevallen van overmacht (oorlog, staking, brand, verstoring van het transport, in gebreke blijven van een leverancier, enz.) geven ons het recht de termijnen te herzien of de overeenkomst zonder vergoeding te ontbinden.

6. Levering en risico-overdracht

Behoudens andersluidende schriftelijke overeenkomst worden de goederen door de koper afgehaald op onze zetel. Als de levering voor onze rekening is, gebeurt zij met de middelen van onze keuze, op kosten en op risico van de koper vanaf de overhandiging aan de transporteur. De koper controleert de goederen bij ontvangst en formuleert een nauwkeurig voorbehoud op de leveringsbon; elke zichtbare schade moet ons binnen 48 uur schriftelijk met foto's worden gemeld.

7. Aanvaarding

De goederen worden geacht aanvaard te zijn uiterlijk vijf kalenderdagen na de levering, behoudens een nauwkeurige en gedetailleerde klacht die binnen die termijn per aangetekende brief wordt betekend. De aanvaarding dekt alle zichtbare gebreken, dat wil zeggen de gebreken die de koper bij de levering of in de vijf daaropvolgende dagen door een aandachtig onderzoek kon vaststellen, met inbegrip van die met betrekking tot de kenmerken en de werking van de goederen.

8. Betaling

Onze facturen zijn betaalbaar op onze zetel, zonder korting, op de vermelde vervaldag. Behoudens schriftelijke bijzondere voorwaarden gebeurt de betaling per overschrijving vóór verzending. Een klacht schorst de betalingsverplichting niet. Wij kunnen vóór levering een bankgarantie eisen en elke levering opschorten zolang de vervallen facturen niet zijn betaald. De niet-betaling van een factuur op de vervaldag maakt van rechtswege alle andere facturen opeisbaar.

Elk bedrag dat op de vervaldag onbetaald blijft, brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een conventionele intrest op gelijk aan de wettelijke rentevoet verhoogd met 5 % per jaar, en wordt verhoogd met een forfaitaire schadevergoeding van 10 % van het verschuldigde saldo, met een minimum van € 75, onverminderd andere schadevergoedingen. Elke gedeeltelijke betaling wordt eerst aangerekend op de kosten, vervolgens op de intresten en ten slotte op de hoofdsom.

9. Eigendomsvoorbehoud

De goederen blijven onze eigendom tot de volledige betaling van de prijs, in hoofdsom, intresten en kosten. De koper mag ze vóór volledige betaling niet doorverkopen, in pand geven of inbouwen zonder ons schriftelijk akkoord. Bij niet-betaling kunnen wij de goederen terugnemen op kosten van de koper.

10. Garantie en aansprakelijkheid

De toestellen genieten de garantie van de fabrikant, volgens diens voorwaarden en termijnen. Onze tussenkomst beperkt zich tot het doorgeven van aanvragen voor onderdelen en garantiedossiers. Vanaf de levering nemen wij geen enkele andere aansprakelijkheid op ons dan die welke de fabrieksgarantie voorziet, behoudens opzet of zware fout van onze kant. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade aan personen, schade aan andere goederen dan de verkochte goederen, winstderving of enige indirecte schade die voortvloeit uit een gebrek van de goederen of van hun installatie. De installatie, de aansluiting en de indienststelling vallen uitsluitend onder de verantwoordelijkheid van de professionele koper.

11. Retours

Geen enkele retour wordt aanvaard zonder ons voorafgaand schriftelijk akkoord. Een nieuw, niet-geïnstalleerd artikel in de originele verpakking kan binnen 14 dagen na levering worden teruggenomen, met retourkosten en kosten voor heropname in voorraad (minimum 15 %) ten laste van de koper. Specifiek bestelde artikelen worden niet teruggenomen.

12. Overdracht van schuldvorderingen

Wij kunnen de schuldvorderingen uit de overeenkomst overdragen aan een derde. De aanvaarding van deze voorwaarden geldt als voorafgaand akkoord van de koper met die overdracht. De koper die de overdracht wil betwisten, moet dit binnen 3 kalenderdagen na kennisname per aangetekende brief of per gerechtsdeurwaardersexploot betekenen aan de overdrager en de overnemer.

13. Gegevens en vertrouwelijkheid

De gegevens van de koper worden verwerkt overeenkomstig ons privacybeleid. De nettoprijzen en voorwaarden die aan een account worden toegekend, zijn vertrouwelijk; de koper verbindt zich ertoe ze niet aan derden mee te delen.

14. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

De overeenkomst wordt geacht te zijn gesloten op onze maatschappelijke zetel en is onderworpen aan het Belgische recht. Elk geschil valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Waals-Brabant, onverminderd ons recht om te dagvaarden voor de rechtbank van de zetel van de koper.