Lieferung und Logistik

Liefergebiete und Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten sind Richtwerte. Eine verbindliche Lieferfrist muss ausdrücklich auf der Bestellung vermerkt und von uns schriftlich angenommen werden.

• Belgien: Versand innerhalb von 48 bis 72 Stunden ab Lager, Lieferung per Spedition mit Ladebordwand für Geräte auf Palette.
• Frankreich, Niederlande, Luxemburg, Deutschland: 3 bis 10 Werktage je nach Zielort und Lagerbestand.
• Artikel auf Bestellung beim Hersteller: 3 bis 5 Wochen für Öfen, 4 bis 6 Wochen für Kessel und bestimmte Ausführungen. Die tatsächliche Lieferzeit wird in der Auftragsbestätigung bestätigt.

Versandkosten

In Belgien ist die Lieferung ab 2.050 € zzgl. MwSt. pro Bestellung kostenlos. Darunter werden die tatsächlichen Transportkosten in der Bestätigung vor dem Versand angegeben; Sie können dann die Bestellung aufstocken oder die Abholung wählen.

Außerhalb Belgiens hängen die Kosten von Gewicht, Volumen und Zielort ab. Wir beziffern sie in der Auftragsbestätigung.

Abholung in Hélécine

Sie können Ihre Ware von Montag bis Freitag nach Terminvereinbarung im Lager abholen. Planen Sie ein geeignetes Fahrzeug ein: Ein Ofen wiegt auf Palette 90 bis 250 kg, ein Kessel mehr. Wir laden gemeinsam mit Ihnen.

Warenannahme und Vorbehalte

Prüfen Sie den Zustand der Packstücke bei der Lieferung in Anwesenheit des Spediteurs. Jeder sichtbare Schaden muss auf dem Lieferschein vermerkt und uns innerhalb von 48 Stunden per E-Mail mit Fotos gemeldet werden. Ohne schriftlichen Vorbehalt lehnt der Spediteur jede Haftung ab und wir können keinen Schadensfall eröffnen.

Die Ware reist ab Übergabe an den Spediteur auf Risiko des Empfängers, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart ist. Eine Transportversicherung kann auf Anfrage hinzugefügt werden.

Rücksendungen

Bei Verkäufen zwischen Unternehmern besteht kein Widerrufsrecht. Eine Rücksendung bleibt mit unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung möglich, für einen neuen, nicht installierten Artikel in Originalverpackung, innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, Rücksende- und Wiedereinlagerungskosten zu Lasten des Kunden. Speziell bestellte Artikel (Farben, Ausführungen, Kessel) werden nicht zurückgenommen.