Originalersatzteile
Originalersatzteile für die Öfen von Edilkamin, EK63 und Girolami und die Klimaanlagen von Kaisai. Die gängigen Verschleißteile sind auf Lager; modellspezifische Teile bestellen wir beim Hersteller, in der Regel innerhalb von 48 bis 72 Stunden. Nennen Sie uns Modell und Seriennummer: Wir finden die richtige Teilenummer.
Die Teile, die wir auf Lager haben
Für Edilkamin, EK63 und Girolami: Türdichtungen, Zündkerzen, Sonden, Gebläse, Förderschnecken, Fernbedienungen. Steuerplatinen, Getriebemotoren und Verkleidungsteile werden beim Hersteller bestellt.
Für Kaisai bestellen wir die Teile bei der Klima-Therm-Gruppe. Ein Teil des Kältekreislaufs wird von einem zertifizierten Techniker ersetzt.
Die nötigen Angaben
- Das genaue Modell des Geräts und seine Seriennummer (Typenschild).
- Die Teilenummer, falls vorhanden: Sie steht in der Explosionszeichnung der Anleitung.
- Ein Foto des Teils und des Typenschilds, als Antwort auf die Eingangsbestätigung per E-Mail.
Wer bestellen kann
Der Verkauf von Ersatzteilen ist Fachbetrieben vorbehalten, zum Nettopreis ihres Kontos. Ein Privatkunde, der ein Teil braucht, wendet sich an seinen Installateur oder an einen Installateur aus unserem Netzwerk, den wir ihm nennen.
Ihre Ersatzteilanfrage
Häufige Fragen
Wie lang ist die Lieferzeit für ein Ersatzteil?
Gängige Verschleißteile gehen innerhalb von 48 bis 72 Stunden ab Lager Belgien raus. Modellspezifische Teile bestellen wir beim Hersteller; die Lieferzeit bestätigen wir Ihnen zusammen mit dem Preis.
Wie finde ich die Teilenummer?
In der Explosionszeichnung der Geräteanleitung, sofern vorhanden. Andernfalls senden Sie uns Modell, Seriennummer und ein Foto des Teils: Wir ermitteln die Teilenummer.
Liefern Sie auch Nachbauteile?
Nein. Für die Marken, die wir vertreiben, liefern wir ausschließlich Originalersatzteile des Herstellers.
Ist das Teil durch die Garantie gedeckt?
Ja, wenn das Gerät unter Garantie steht und der Hersteller den Mangel anerkennt. Stellen Sie dann eine Kundendienstanfrage statt einer Ersatzteilanfrage: Wir eröffnen den Garantiefall.